Zendesk Alternatifi

ZendeskvsYapayKafa

Zendesk ticket için kuruldu. YapayKafa baştan insan gibi konuşan satış asistanı — üç dakikada canlı, ek modül ücreti yok.

WhatsApp ile Konuş
KVKK uyumlu 3 dakikada canlıda4.9 puan
Karşılaştırma

Zendesk / YapayKafa

Zendesk müşteri destek ticket'ları için kuruldu; AI chatbot pahalı bir Suite eklentisi olarak gelir. YapayKafa ise ilk günden insan gibi konuşan Yapay Zeka mesajlaşması için tasarlandı; satış kapatmaya odaklı. Web siteni ya da tek bir döküman ver, üç dakikada canlı.

Zendesk'in Sınırları, YapayKafa'nın Çözümü

Zendesk

Odak farkı

Zendesk ticket çözmek için; satış akışı zayıf.

YapayKafa

Aynı sorun, daha iyi cevap

YapayKafa müşteriyi satışa kadar götürür; randevuya/ödemeye kapatır.

Zendesk

Yapay Zeka modül maliyeti

Advanced AI eklentisi seat başına ekstra ücret.

YapayKafa

Aynı sorun, daha iyi cevap

Yapay Zeka çekirdek; ek modül ücreti yok.

Zendesk

Kurulum süresi

Ticket akışı, kuyruklar, SLA kurulumu haftalar alır.

YapayKafa

Aynı sorun, daha iyi cevap

Web siten veya bir döküman → 3 dakikada canlı.

Zendesk

Sosyal mesajlaşma

Sunco eklentisiyle WhatsApp; sınırlı kontrol.

YapayKafa

Aynı sorun, daha iyi cevap

Doğrudan resmi WhatsApp Business API entegrasyonu.

Özellik Karşılaştırması

YapayKafa neden öne çıkıyor?

Özellik
Zendesk
YapayKafa
İnsan gibi konuşan Yapay Zeka — robot ezbercilik yok
Akış, düğme, sürükle-bırak yok — doğal dille kurulum
Web siten yoksa bile: bir döküman ver, 3 dakikada bot hazır
WhatsApp + Instagram + Messenger + Web tek panelde
100+ dilde aynı kalitede konuşma
Sohbet içinde randevu, ödeme linki, ürün önerisi
Geçmiş konuşmaları hatırlama ve bağlam tutma
Sesli mesaj, görsel ve PDF anlama
Sınırsız kişi kaydı — kişi başına ek ücret yok
Bot çözemezse anında insana devir
Neden YapayKafa

Zendesk'i Bırakanların 5 Sebebi

Satışa odaklı

Sadece ticket çözmez; itirazları çürütür, satışa kapatır.

Tek paket fiyat

Katmanlı paket karmaşası ve ek AI ücreti yok.

İnsansı asistan

Müşteri formla değil biriyle konuşuyormuş gibi hisseder.

WhatsApp odaklı

Resmi API ile kampanya, hatırlatma ve 7/24 yanıt.

Üç dakikada canlı

Onboarding'i biz yaparız; danışmanlık ücreti yok.

Fiyat Karşılaştırması

Zendesk vs YapayKafa Fiyatları

Zendesk Suite paketi koltuk başına ücretlendirilir; Advanced AI ayrı modül olarak satılır. Rakamlar Mayıs 2026 liste fiyatlarıdır.

Senaryo
Zendesk
YapayKafa
Suite Team (1 koltuk)
$55/koltuk/ay (~₺1.870)
₺1.490/ay — koltuk sınırsız
5 kişilik destek ekibi
$275/ay (~₺9.350) — Suite Team
₺2.490/ay — kullanıcı sınırsız
Suite Professional
$115/koltuk/ay (~₺3.910)
₺4.990/ay — sabit, kullanıcı sınırsız
Advanced AI eklentisi
+$50/koltuk/ay (~₺1.700)
Dahil — ek modül yok
WhatsApp (Sunco)
Ek modül, mesaj başına ücret
Dahil — Meta ücreti birebir

Sıkça Sorulanlar

Zendesk'i bırakmadan paralel kullanabilir miyim?

Evet. YapayKafa Zendesk'e webhook ile bağlanıp ticket açabilir; geçişi kademeli yapabilirsiniz.

Bot çözemediği soruyu insana devreder mi?

Evet. Eşik aşıldığında konuşma seamless şekilde canlı temsilciye aktarılır.

Zendesk'den daha iyisini 3 dakikada deneyin

İlk 50 sohbet ücretsiz. Kart bilgisi yok, taahhüt yok.