YapayKafa Kullanım Koşulları

1. Hizmetin Kapsamı

YapayKafa; işletmelerin WhatsApp, Instagram, Messenger, web sitesi ve desteklenen diğer kanallardaki müşteri iletişimini yapay zeka ile yönetmesine yardımcı olan bir SaaS hizmetidir. Hizmet; mesaj yanıtlama, lead niteleme, satışa yönlendirme, randevu planlama ve ilgili otomasyon özelliklerini kapsayabilir.

2. Hesap ve Kullanıcı Sorumlulukları

Kullanıcı, verdiği bilgilerin doğru ve güncel olmasından, hesap bilgilerinin gizliliğinden ve hesabı üzerinden gerçekleştirilen işlemlerden sorumludur. Şüpheli veya yetkisiz kullanım fark edildiğinde YapayKafa ile gecikmeden iletişime geçilmelidir.

3. Yapay Zeka Yanıtları

Yapay zeka tarafından oluşturulan yanıtlar zaman zaman eksik, hatalı veya bağlama uygun olmayan bilgiler içerebilir. Kullanıcı; ürün, fiyat, hukuki yükümlülük, sağlık, finans veya başka önemli konulardaki yanıtları yayımlamadan ya da bunlara dayanarak işlem yapmadan önce kontrol etmekten ve gerekli insan denetimini sağlamaktan sorumludur.

4. Üçüncü Taraf Entegrasyonları

Hizmet, kullanıcının tercihine bağlı olarak üçüncü taraf mesajlaşma, takvim, altyapı veya diğer platformlarla bağlanabilir. Bu hizmetlerin kullanılabilirliği ve kendi koşulları ilgili üçüncü tarafların sorumluluğundadır. Kullanıcı, bağladığı hesaplar için gerekli yetkilere sahip olmalıdır.

5. Google Calendar

Google Calendar entegrasyonu isteğe bağlıdır. Kullanıcı açıkça izin verdiğinde YapayKafa, randevu işlevlerini sunmak için takvimleri ve müsaitliği görüntüleyebilir; etkinlik oluşturabilir, güncelleyebilir veya iptal edebilir. Kullanıcı bağlantıyı YapayKafa entegrasyon ayarlarından ya da Google Hesabı izinlerinden istediği zaman kaldırabilir.

Google Calendar kullanımı ayrıca Google’ın geçerli hizmet koşullarına ve gizlilik kurallarına tabidir. Entegrasyonu kapatmak, Google Calendar’a bağlı işlevlerin çalışmasını durdurabilir ancak YapayKafa’nın diğer özelliklerini kullanmaya engel değildir.

6. Yasak Kullanımlar

Hizmet; yasa dışı faaliyetler, dolandırıcılık, spam, taciz, yanıltıcı iletişim, fikri mülkiyet veya kişilik haklarının ihlali, zararlı yazılım dağıtımı, yetkisiz erişim, güvenlik önlemlerini aşma ya da üçüncü taraf platform kurallarını ihlal etme amacıyla kullanılamaz.

7. Hizmet Sürekliliği

YapayKafa hizmetin güvenilir biçimde çalışması için makul çabayı gösterir; ancak bakım, güvenlik, teknik arıza, üçüncü taraf hizmetleri veya kontrol dışı nedenlerle geçici kesintiler yaşanabilir. Belirli bir kesintisiz çalışma süresi, ayrıca yazılı olarak kararlaştırılmadıkça garanti edilmez.

8. Fikri Mülkiyet

YapayKafa’ya ait yazılım, marka, tasarım, dokümantasyon ve özgün içerikler üzerindeki haklar saklıdır. Kullanıcı kendi sağladığı içeriklerin haklarını korur ve bu içeriklerin hizmet kapsamında işlenmesi için gerekli sınırlı kullanım yetkisini YapayKafa’ya verir.

9. Fiyatlandırma ve Abonelikler

Geçerli ücret, dönem, kapsam, yenileme ve varsa iptal koşulları kullanıcının seçtiği teklif, sipariş veya abonelik ekranında belirtilir. Kullanıcı, satın alma öncesinde kendisine sunulan güncel ticari koşulları incelemekle sorumludur. Fiyatlar ve paket kapsamları ileriye dönük olarak değiştirilebilir.

10. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Yasal olarak izin verilen ölçüde YapayKafa; kullanıcının yanlış yapılandırması, yapay zeka yanıtlarına kontrolsüz biçimde dayanması, üçüncü taraf hizmetlerindeki kesintiler veya hizmetin koşullara aykırı kullanımından doğan dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz. Emredici mevzuattan doğan ve sınırlandırılamayan haklar saklıdır.

11. Askıya Alma ve Fesih

Koşulların ihlali, güvenlik riski, yasa dışı kullanım veya ödeme yükümlülüklerinin yerine getirilmemesi halinde erişim, olayın niteliğine göre sınırlandırılabilir, askıya alınabilir ya da sona erdirilebilir. Kullanıcı da geçerli abonelik koşullarına göre hizmetini sonlandırabilir.

12. Koşullardaki Değişiklikler

Bu koşullar, hizmetteki veya yasal gerekliliklerdeki değişiklikleri yansıtmak için güncellenebilir. Önemli değişiklikler bu sayfada yayımlanır ve “Son güncelleme” tarihi yenilenir. Hizmetin kullanılmaya devam edilmesi, yürürlükteki koşullara tabi olur.

13. İletişim

Bu koşullarla veya YapayKafa hizmetiyle ilgili sorularınız için yapaykafa@ovek.net adresinden iletişime geçebilirsiniz.