Çok dilli QR menü: yabancı misafiriniz menüyü kendi dilinde okusun

Yabancı turistler için menü neden zor?

Yabancı misafir yalnız yemek adını değil, içindekileri, acı olup olmadığını, porsiyonun büyüklüğünü ve alerjenleri de anlamak ister. İngilizce menü bir başlangıçtır, ama Rusça, Almanca veya Arapça konuşan misafirler için yeterli olmayabilir. Garsonun her masada çeviri yapması ise servis yoğunken zaman alır.

Bu yüzden çok dilli menüde iki şey önemlidir: menünün misafirin dilinde doğru okunması ve misafirin anlamadığı noktayı kendi dilinde sorabilmesi.

Hangi diller gerekli? Kısa bir kontrol listesi

Doğru dil seti misafir profilinize bağlıdır. Karar verirken şunlara bakın:

1. Misafirlerinizin dillerini not edin. Bir iki hafta boyunca hangi dillerde soru geldiğini, hangi ülkelerden misafir ağırladığınızı kaydedin.
2. İngilizceyi temel alın. Ortak dil olarak İngilizce menü çoğu misafir için ilk adımdır, ancak tek başına yeterli olmayabilir.
3. Bölgenizin yoğun dillerini ekleyin. Bölgenize ve misafir profilinize göre Almanca, Rusça, Arapça veya diğer dilleri ekleyin.
4. Sağdan sola yazılan dilleri test edin. Arapça gibi dillerde menünün sağdan sola doğru düzgün göründüğünü telefonda kontrol edin.

YapayKafa'da 12 dilde QR menü

YapayKafa Akıllı QR menü 12 dilde gösterilebilir: Türkçe, İngilizce, Almanca, Rusça, Arapça, Fransızca, İspanyolca, İtalyanca, Felemenkçe, Lehçe, Ukraynaca ve Çince. Misafir menünün üstündeki dil seçiciden dilini seçer; Arapça seçildiğinde menü sağdan sola açılır. Menü ekranındaki başlık ve düğmeler de seçilen dilde görünür.

Menü çevirileri yapay zeka ile hazırlanır ve dil başına saklanır. Menüde bir ürün, fiyat veya açıklama değiştiğinde çeviri yeniden hazırlanır; böylece eski bir çeviri yeni fiyatla birlikte görünmez. Çeviri hazırlanamazsa menü orijinal haliyle gösterilir.

Menü çevirisinde nelere dikkat edilmeli?

Otomatik çeviri hız kazandırır, ama son kontrol işletmenindir. Şu noktalara özellikle bakın:

1. Yemek adları. Mantı, lahmacun veya iskender gibi yerleşik adların çevrilmeden kalması çoğu zaman daha anlaşılırdır; açıklama kısmı misafire ne olduğunu anlatır.
2. İçerik ve alerjenler. Alerjen bilgisi kaynak menüde eksiksiz olmalıdır; çeviri eksik bilgiyi tamamlamaz. YapayKafa'da alerjen bilgisi girilmemiş bir ürün alerjensiz kabul edilmez.
3. Porsiyon ve seçenekler. Porsiyon boyları, ekstra malzemeler ve fiyat farkları açık yazılmalıdır.
4. Diyet bilgisi. Vegan, vejetaryen ve glutensiz ürünleri işaretlerseniz misafir bu filtreleri kendi dilindeki menüde kullanabilir.

Misafir menüyü kendi dilinde nasıl sorar?

Çok dilli bir menüde bile misafirin aklına soru takılabilir: bu yemek acı mı, içinde süt var mı, çocuk için uygun bir seçenek hangisi? YapayKafa'da misafir sorusunu kendi dilinde yazar veya sesle iletir; asistan aynı dilde ve yalnız işletmenin kayıtlı menü bilgilerine dayanarak yanıt verir. Bilgi kayıtlı değilse tahmin yürütmez, misafiri personele yönlendirir.

Garsonla konuşmak gerektiğinde misafir menüden garson çağırabilir; talep masa numarasıyla personel paneline düşer.

Masada çok dilli menüyü nasıl duyurursunuz?

Yabancı misafir QR kodun kendi dilinde bir menü açacağını bilmezse okutmayabilir. Masadaki standa ya da kartın yanına kısa bir İngilizce not (örneğin “Menu in your language”) eklemek işe yarar. YapayKafa'da masa QR kartları işletme adı, logo ve masa numarasıyla PDF olarak yazdırılır; kart üzerindeki başlık Türkçedir, bu yüzden yabancı dildeki notu standınızda ayrıca belirtmeniz önerilir.

Servis ekibinize de menünün dil seçicisini gösterin. Misafir dili bulamazsa garsonun telefonda dil seçiciyi göstermesi birkaç saniye sürer ve masadaki çeviri ihtiyacını azaltır.