15 Fiyat İtirazı Cevabı: Satışta Kullanılabilir Örnekler
Fiyat itirazında amaç müşteriyi ikna etmeye zorlamak değil, karşılaştırdığı değeri anlamak ve uygun olmayan kişiyi de dürüstçe yönlendirmektir.
Pahalı bulunduğunda
- Bütçenizi anlıyorum. Karşılaştırdığınız seçeneklerde sizin için en önemli fark hangisi?
- Daha düşük bütçeli seçeneğimiz şu kapsamı içeriyor; ihtiyacınızı karşılayıp karşılamadığını birlikte kontrol edelim.
- Fiyatı düşürmek yerine kapsamı sadeleştirebiliriz. Vazgeçemeyeceğiniz bölüm hangisi?
Düşünmek istediğinde
- Elbette. Karar verirken hangi iki noktayı karşılaştıracaksınız?
- Size kısa bir özet göndereyim; uygun olduğunuzda tek mesajla devam edebiliriz.
- Takip etmem için uygun bir gün var mı, yoksa kaydı şimdilik kapatayım mı?
Rakip daha ucuz olduğunda
- Daha uygun seçenek mantıklı olabilir. Kapsam, kurulum ve kullanım ücretlerini aynı tabloda karşılaştırmanızı öneririm.
- Rakibin teklifi ihtiyacınızı eksiksiz karşılıyorsa onu seçmeniz doğru olabilir. Eksik kalan noktayı birlikte kontrol edelim mi?
- Fiyat dışında destek ve kurulum sorumluluğunu da yazılı olarak teyit etmenizi öneririm.
Bu kurguyu sizin için kuralım
Yapay zeka asistanınız bu akışı ilk günden çalıştıracak şekilde hazırlanır.
Paketleri gör