Diş Kliniği

Tedavi sorularını karşılayan, koltuk takvimini dolduran asistan

İmplant, ortodonti, kanal tedavisi ve estetik diş hekimliği sorularına onayladığınız metinlerle yanıt verir, ön bilgi toplar ve muayene randevusunu oluşturur.

  • WhatsApp + Instagram
  • Mesai dışı randevu
  • Onaylı bilgilendirme metinleri
Ulaşılan iş sonucu: Dolu koltuk takvimi

Diş Kliniği

Yapay Zeka asistanı

online
Merhaba, bilgi almak istiyorum.
Tabii! Size en uygun seçeneği bulalım, birkaç sorum olacak.
Bu hafta uygun musunuz?
Evet. Perşembe 14:00 uygun mu? Randevunuzu hemen oluşturayım.
Ulaşılan iş sonucu: Dolu koltuk takvimi
Sorunlar

Diş kliniklerinde iletişim nerede tıkanıyor?

Hasta fiyat ve süreç merak eder, hemen yanıt alamayınca aynı soruyu başka kliniğe sorar.

Fiyat sorusu cevapsız kalıyor

En sık gelen soru fiyattır; yanıt gecikince hasta karşılaştırmayı başka klinikte yapar.

Koltuk boş kalıyor

İptal edilen seans yerine yeni hasta yerleştirilemiyor.

Hekim müsaitliği karışıyor

Ortodonti, implant ve genel muayene farklı süre isterken randevular çakışıyor.

Süreç bilgisi tekrar ediyor

Kaç seans, ne kadar sürer, ağrı olur mu soruları her gün yeniden yazılıyor.

Kontrol takibi yapılamıyor

Tedavi sonrası kontrol daveti kimseye hatırlatılmıyor.

Fotoğraf gelen mesajlar

Hasta ağız içi fotoğrafı gönderiyor, değerlendirme için hekime iletilmesi gerekiyor.

Otomasyon

YapayKafa diş kliniğinde neleri otomatikleştirir?

Asistan tedavi kararı vermez; süreç bilgisini paylaşır ve hastayı hekim muayenesine hazırlar.

1

Tedavi bilgilendirme

Seans sayısı, ortalama süre ve iyileşme bilgisi sizin onayladığınız metinlerle anlatılır.

2

Ön bilgi toplama

Şikâyet başlığı, daha önce yapılan tedavi ve tercih edilen gün kayda alınır.

3

Muayene randevusu

Tedavi tipine göre doğru süre bloğu ile randevu oluşturulur.

4

Fotoğraf yönlendirme

Gönderilen ağız içi fotoğrafı hasta kaydına eklenir ve hekim değerlendirmesine iletilir.

5

Hatırlatma ve kontrol

Randevu öncesi hatırlatma, tedavi sonrası kontrol daveti planlı gönderilir.

6

Sınır koruma

Teşhis ve tedavi kararı istenirse asistan yorum yapmaz, muayeneye yönlendirir.

Örnek konuşmalar

Üç gerçek örnek konuşma

BBeyaz Diş KliniğiInstagram DM örnek konuşma
İmplant fiyatı ne kadar?
İmplantta fiyat, kullanılan marka ve kemik durumuna göre değişiyor. Muayenede kesin plan çıkarılıyor; ilk muayene ücretsiz.
Bu hafta müsait saat var mı?
Perşembe 14:00 ve cuma 10:30 uygun. Perşembe için randevunuzu oluşturuyorum, onaylıyor musunuz?
Sonuç: Fiyat sorusu muayeneye dönüştü
BBeyaz Diş KliniğiWhatsApp örnek konuşma
Dişimin fotoğrafını atıyorum, kırık mı bakabilir misiniz?
Fotoğrafınızı aldım. Değerlendirme yalnızca hekimimize ait, ben yorum yapamıyorum.

Teşhis yapılmaz

Fotoğrafı hekimimize ilettim. Bugün 17:20'de acil kontrol için yer açabiliyorum.
Uygun, geliyorum.
Sonuç: Fotoğraf hekime iletildi, aynı gün randevu
BBeyaz Diş KliniğiWeb sohbeti örnek konuşma
Şeffaf plak tedavisi kaç ay sürüyor?
Vakaya göre değişmekle birlikte tipik süre 6-14 ay aralığında. Plan, ilk muayenedeki ölçüyle netleşiyor.
Taksit yapıyor musunuz?
Evet, ödeme planı seçenekleri var. Muayene randevusu oluşturayım mı? Yarın 12:00 uygun.
Sonuç: Bilgi + randevu aynı sohbette
Müşteri yolculuğu

Hastanın yolculuğu

  1. 1

    İlk soru

    Fiyat, süre veya şikâyet mesajı gelir.

  2. 2

    Ön bilgi

    Tedavi başlığı ve tercih edilen gün öğrenilir.

  3. 3

    Muayene randevusu

    Tedaviye uygun süre bloğu ayrılır.

  4. 4

    Hazırlık

    Getirilecek belge ve varsa film bilgisi paylaşılır.

  5. 5

    Hatırlatma

    Randevu öncesi mesaj gönderilir.

  6. 6

    Kontrol daveti

    Tedavi sonrası kontrol randevusu planlanır.

Kanallar

Kullanılan kanallar

WhatsApp

Randevu, fotoğraf paylaşımı ve hatırlatma akışı.

Instagram

Estetik diş paylaşımlarının altındaki soru ve DM'ler.

Web sohbeti

Site ziyaretçisinin tedavi ve ödeme soruları.

Çağrı yönlendirme

Ağrı ve acil durumlarda doğrudan klinik hattı.

İnsan devralma

İnsan ne zaman devralır?

Klinik ekibi şu durumlarda sohbeti devralır.

Tedavi kararı gerektiğinde

Fotoğraf veya şikâyet üzerine değerlendirme isteniyorsa sohbet hekime aktarılır.

Ağrı ve acil durumda

Acil ifadesi geçen mesajlar öne alınır ve ekibe anında bildirilir.

Özel fiyat ve ödeme planı

İskonto, taksit ve anlaşma taleplerinde kararı klinik verir.

Şikâyet mesajı

Memnuniyetsizlik bildiren hasta doğrudan sorumlu kişiye yönlendirilir.

Entegrasyon

Entegrasyon örnekleri

Randevu defteri

Hekim bazlı boş saatler asistana açılır, oluşan randevu aynı deftere yazılır.

Hasta kayıt yazılımı

İletişim bilgisi, tedavi başlığı ve fotoğraf API üzerinden aktarılabilir.

Ödeme bağlantısı

Muayene ön ödemesi veya kapora için ödeme bağlantısı gönderilebilir.

Kontrol kampanyaları

Altı ay önce tedavi görmüş hastalara kontrol daveti listesi oluşturulur.

SSS

Sıkça sorulanlar

Asistan diş teşhisi yapar mı?+

Yapmaz. Fotoğraf gelse bile değerlendirme yorumunu vermez; kaydı hekime iletir ve muayene randevusu planlar.

Kesin fiyat verir mi?+

Tercihinize bağlı. Genel aralık paylaşabilir veya kesin planı muayeneye bırakabilir.

Hasta fotoğrafları nerede saklanır?+

Yetkili kullanıcıların erişebildiği kayıtlarda, KVKK uyumlu şekilde saklanır.

Hekim bazlı randevu mümkün mü?+

Evet, her hekimin müsaitliği ve tedavi süresi ayrı tanımlanabilir.

YapayKafa teşhis koymaz, tıbbi karar vermez ve tedavi önermez. Görevi bilgilendirme, ön bilgi toplama ve randevu akışını yürütmektir.

Kliniğinizin koltuk takvimini doldurun

Kendi tedavi listeniz ve hekim müsaitliğinizle canlı bir örnek kuralım.