Toplu mesaj atmak kolay, gelen cevapları satmak zordur
Müşteri listenizi segmentlere ayırıp kampanyayı gönderir; yanıt veren her müşteriyle konuşmayı yapay zeka devralır ve satışa ya da randevuya taşır.
- Segment hedefleme
- Onaylı şablon gönderimi
- Yanıtı yapay zeka devralır
Kampanya · Sezon sonu
Yanıtlar tek tek insan gerektirmeden yürütülüyor
Kampanya gönderimi bittiğinde iş asıl başlıyor
Binlerce kişiye mesaj gitmesi kolaydır. Zor olan, aynı anda dönen yüzlerce yanıtı satışa çevirmektir.
Yanıt seline yetişilemiyor
Gönderimden sonraki bir saatte gelen mesajların çoğu cevapsız kalır.
Segmentsiz gönderim
Herkese aynı mesaj gidince ilgisiz kişiler rahatsız olur, dönüşüm düşer.
Tek yönlü duyuru
Kampanya mesajı yanıtlanabilir bir konuşmaya dönüşmez, ilgi kaybolur.
Şablon karmaşası
Onaylı şablon kuralları ve gönderim zamanı elle yönetilmeye çalışılır.
Ölçülemeyen sonuç
Kaç kişinin yanıtladığı ve kaçının satın aldığı bilinmez.
Takip edilmeyen ilgililer
Kampanyaya ilgi gösterip karar vermeyen kişiye kimse dönmez.
Gönderim ve satış konuşması aynı sistemde
Kampanya bir duyuru değil, bir konuşma başlangıcıdır. Asistan yanıt veren herkesle aynı anda ilgilenir.
Müşteri listesi yönetimi
Kontaklar tek yerde toplanır; kaynak, kanal ve geçmiş alışveriş bilgisiyle saklanır.
Segment hedefleme
Etiket, son alışveriş tarihi, ilgi alanı ve lokasyona göre kitle daraltılır.
Kampanya kurgusu
Mesaj metni, görsel, teklif ve varsa takip aşamaları önceden hazırlanır.
Kontrollü gönderim
Onaylı şablonlarla, kanal kurallarına ve saat planına uygun gönderim yapılır.
Yanıt toplama
Gelen tüm yanıtlar tek gelen kutusunda birleşir ve etiketlenir.
Yapay Zeka devralır
Soruları yanıtlar, ürünü önerir, stok ve fiyat bilgisi verir, satışı kapatır.
Listeden satışa altı adım
Gönderim sonrası hiçbir yanıt sırada beklemez; konuşmalar paralel yürür.
- 1
Müşteri listesi
Mevcut kontaklar ve geçmiş alışveriş verisi tek panelde toplanır.
- 2
Segment
Etiket, tarih ve ilgi alanına göre hedef kitle belirlenir.
- 3
Kampanya
Teklif, mesaj metni ve görsel hazırlanır; şablon onayı kullanılır.
- 4
Gönderim
Seçilen segmente planlanan saatte kontrollü gönderim yapılır.
- 5
Müşteriden cevap
Yanıtlar gelen kutusuna düşer ve kontak kartına işlenir.
- 6
Yapay Zeka devralır
Konuşma sürdürülür; satış, randevu veya takip aşamasıyla kapanır.
Spor salonu: uyuyan üyelere dönüş kampanyası
Segment: son 6 ayda üyeliği bitmiş 312 kişi
Yanıt geldi, Yapay Zeka konuşmayı devraldı
Kontak “kampanya · sıcak” etiketiyle pipeline'a düştü
Kampanyalar neyi değiştirir?
Mevcut liste yeniden ciroya döner
Yeni müşteri bulmadan önce elinizdeki kontaklardan satış çıkar.
Yanıt seli sorun olmaz
Yüzlerce yanıt aynı anda yürütülür; hiçbiri sırada bekletilmez.
Doğru kişiye doğru teklif
Segmentli gönderim sayesinde mesaj ilgisiz kişileri rahatsız etmez.
Sonuç ölçülebilir olur
Gönderim, yanıt, satış ve randevu sayıları tek ekranda görülür.
Müşteri listesi olan her iş
E-ticaret ve perakende
Sezon sonu ve stok kampanyalarını segmentli duyurur.
Güzellik ve bakım
Boş kalan saatler için mevcut müşterilere teklif gönderir.
Spor salonu
Süresi bitmiş üyelikleri yenileme kampanyasıyla geri kazanır.
Oto servis
Periyodik bakım zamanı gelen araç sahiplerini hatırlatmayla çağırır.
Kurs ve eğitim
Kayıt dönemi duyurusunu ilgili adaylara yönlendirir.
Restoran ve kafe
Özel gün menülerini ve rezervasyon çağrısını duyurur.
Kampanyalarla birlikte çalışanlar
Sıkça sorulan sorular
WhatsApp'ta toplu gönderim yapılabilir mi?+
Evet, Meta onaylı altyapı ve onaylı şablonlar kullanılarak kurallara uygun şekilde yapılır.
Gelen yanıtları kim cevaplıyor?+
Yapay zeka devralır; gerekirse konuşma belirlediğiniz kurallara göre ekibinize aktarılır.
Segmentleri nasıl oluşturuyoruz?+
Etiket, son alışveriş tarihi, kanal, lokasyon ve ilgi alanı gibi alanlarla filtre kurulur.
Kampanyadan çıkmak isteyen müşteri ne yapar?+
Mesajdaki çıkış talimatı veya “istemiyorum” yanıtı yeterlidir; kontak listeden çıkarılır.
Kampanya sonuçlarını görebilir miyiz?+
Gönderim, teslim, yanıt ve sonuç aşamaları panelde raporlanır.
Kampanyanız konuşmaya dönüşsün
14 gün ücretsiz demo ile kendi listenizle test edin.