Bütün giriş noktalarını listeleyin
DM akışı kurmadan önce insanların size hangi yollardan ulaştığını yazın. Her giriş noktasının ilk mesajı farklı olmalı; hepsine aynı karşılamayı göndermek dönüşümü düşürür.
- Gönderi yorumu (tetikleyici kelime ile)
- Story yanıtı ve story anketi
- Profil butonu ve bio bağlantısı
- Reklamdan gelen DM trafiği
- Reels yorumları
Tetikleyici kelimeleri sadeleştirin
Tek bir kelime seçin ve gönderi metninde açıkça yazın. Birden fazla kelime, hatalı yazımlar ve uzun ifadeler otomasyonun tetiklenmemesine yol açar.
Yoruma her zaman kısa bir yanıt bırakın, sonra DM'i gönderin. Yalnızca DM göndermek diğer takipçilerin akışı görmesini engeller.
Gönderdim, DM kutunuza bakabilirsiniz.
Merhaba, {tetikleyici} yazdığınız için teşekkürler. Paylaştığım {içerik} burada. Size en uygun seçeneği önerebilmem için kısa bir soru: {tek soru}?
Dikkat: Instagram, takip etme veya paylaşma zorunluluğu getiren otomasyonlara sıcak bakmaz. İçeriği koşulsuz gönderin, isteğinizi ayrı bir cümlede iletin.
İlk DM'de tek soru sorun
Instagram konuşmaları WhatsApp'a göre daha hızlı ve daha kısa ilerler. İlk mesajda birden fazla soru sormak sohbeti bitirir.
Sorunuz mutlaka nitelemeye hizmet etsin: ihtiyaç, bütçe ya da zamanlama.
Hangi konu için bakıyorsunuz? Size doğru seçeneği yönlendireyim.
Hangi ürün ilginizi çekti? Stok ve teslimat süresini hemen kontrol edeyim.
Story yanıtlarını ayrı akışa alın
Story'ye emoji ya da tek kelimeyle yanıt verenler henüz satın alma niyetinde değildir; sohbeti bir soruyla açıp niyeti ölçün.
Yanıtınız için teşekkürler. Bu konu ilginizi çektiyse kısaca sorayım: {konu} sizin için şu an bir ihtiyaç mı yoksa fikir olarak mı bakıyorsunuz?
Nitelikli konuşmayı hızlıca kapatın
Instagram'da satın alma kararı genelde tek oturumda verilir. Nitelemeyi geçen kişiyi bekletmeden randevuya veya siparişe yönlendirin.
Anladım, tam bize uygun bir ihtiyaç. Yarın 14:00 veya Perşembe 11:00 uygun mu? Hangisini kaydedeyim?
Bu ürün stokta var. İsterseniz bedeninizi ve adresinizi yazın, siparişi buradan oluşturayım.
Dört sayıyı düzenli ölçün
Akışı kurmak yetmez; hangi adımın kaybettirdiğini görmeden iyileştirme yapılamaz. Aşağıdaki dört sayıyı haftalık takip edin.
- Yorum → DM açılma oranı
- DM açılan → ilk soruya yanıt veren oranı
- Yanıt veren → nitelikli olan oranı
- Nitelikli → randevu veya sipariş oranı
Uygulama kontrol listesi
Yayına almadan önce hepsinin karşılığını doldurun.
- Tüm giriş noktaları listelendi
- Her giriş noktası için ayrı ilk mesaj yazıldı
- Tek ve net bir tetikleyici kelime seçildi
- Yoruma yanıt + DM ikilisi kuruldu
- İlk DM tek soru içeriyor
- Story yanıtları ayrı akışta
- Nitelikli konuşmalar için hazır kapanış mesajı var
- Dört huni metriği haftalık takip ediliyor
Bu akışı sizin adınıza kuralım
Rehberdeki adımları kendi müşteri sorularınızla çalışan bir Yapay Zeka asistanına çeviriyoruz. Kurulumu biz yapıyoruz, siz sonucu görüyorsunuz.