Google Calendar ile Yapay Zeka Randevu Entegrasyonu
Randevuyu konuşmanın içinde, takviminizle çakışmadan kapatın.
- Çakışmasız randevu
- Sohbette onay
- Otomatik hatırlatma
- Seçtiğiniz takvim
Google Calendar bağlantısı işinize ne katıyor?
Amaç entegrasyon listesine bir logo daha eklemek değil; asistanın doğru bilgiyle konuşması ve konuşmanın sonuca gitmesi.
Randevunun sohbette kapanması
Müşteriyi başka bir sayfaya göndermeden, konuşmanın içinde saat teklif edilir ve onaylanır.
Çakışmasız planlama
Asistan yalnızca takvimde boş olan saatleri önerir.
Hatırlatma ile gelmeme oranının düşmesi
Randevu öncesi teyit ve hatırlatma mesajı aynı konuşmadan gönderilir.
Ekip takviminin tek kaynak kalması
Randevular ayrı bir sistemde değil, ekibinizin zaten kullandığı takvimde oluşur.
Hangi bilgiler kullanılabilir, asistan ne yapabilir?
Aşağıdaki liste tipik kurulumu anlatır. Kapsam, kurulumda verdiğiniz izinlere göre daraltılabilir.
Hangi bilgiler kullanılabilir?
- Seçtiğiniz takvimlerdeki dolu ve boş saat bilgisi
- Çalışma saatleri ve tatil günleri tanımınız
- Randevu süresi ve aralar (tampon süre)
- Oluşturulan randevunun başlığı, notu ve katılımcıları
Konuşma sırasında ne yapabilir?
- Uygun saatleri listeleyip iki veya üç seçenek sunmak
- Onay alındığında randevuyu takvime yazmak
- Randevu teyidini konuşmada iletmek
- Randevu öncesi hatırlatma göndermek
- Erteleme veya iptal talebini alıp ekibe iletmek
Takvim erişimi yalnızca sizin seçtiğiniz takvimlerle sınırlıdır ve yetkilendirmeyi istediğiniz anda kaldırabilirsiniz.
Mesaj geldiğinde ne oluyor?
Konuşma, veri sorgusu ve sonuç aynı akışın içinde ilerler.
- 1
Niyet anlaşılır
Müşteri randevu almak istediğini belirtir.
- 2
Takvim okunur
Seçtiğiniz takvimde boş saatler kontrol edilir.
- 3
Seçenek sunulur
En fazla üç uygun saat önerilir.
- 4
Kayıt oluşur
Onay sonrası randevu takvime eklenir.
- 5
Hatırlatma gider
Randevudan önce teyit mesajı iletilir.
Gerçekçi bir konuşma nasıl ilerler?
Süslü cümle yok; asistan bilgiyi sistemden okur, net yazar ve gerekirse insana devreder.
Süslü parantezli alanlar, bağlantı kurulduğunda sisteminizden gelen gerçek verilerle doldurulur.
Google Calendar bağlantısı en çok nerede işe yarıyor?
Klinik ve güzellik merkezi
Yoğun telefon trafiği yerine randevular mesajlaşma üzerinden alınır.
Danışmanlık görüşmesi
Nitelemeyi geçen kişi bekletilmeden takvime yazılır.
Emlak görüntüleme
Portföy gösterimi için saat belirlenip ekip takvimine düşer.
Servis ve bakım randevusu
Uygun gün seçimi ve hatırlatma tek akışta yönetilir.
Kurulum nasıl ilerliyor?
Teknik işin tamamını biz yaparız. Sizden istenen tek şey yetkilendirme onayı ve içerik bilgisidir.
- 1Google hesabınızla yetkilendirme yapılır ve hangi takvimin kullanılacağı seçilir.
- 2Çalışma saatleri, randevu süresi ve tampon süre tanımlanır.
- 3Randevu başlığı ve nota yazılacak bilgiler belirlenir.
- 4Test randevularıyla çakışma ve saat dilimi kontrolü yapılır.
- 5Kurulum YapayKafa ekibi tarafından yapılır; yetkilendirme onayı sizde kalır.
Bu entegrasyonla birlikte çalışan özellikler
Sık sorulan sorular
Asistan takvimimdeki diğer kayıtları görüyor mu?+
Yalnızca seçtiğiniz takvimlerin dolu/boş bilgisini kullanır. Etkinlik içeriklerini müşteriyle paylaşmaz.
Saat dilimi karışıklığı olur mu?+
Takvimin saat dilimi kurulumda sabitlenir ve test randevularıyla doğrulanır.
Aynı saate iki randevu yazılabilir mi?+
Hayır. Asistan yalnızca boş görünen saatleri teklif eder ve kaydı yazmadan önce tekrar kontrol eder.
İptal ve erteleme otomatik mi?+
Erteleme, tanımlanan kurallar içinde otomatik yapılabilir. Kural dışındaki değişiklikler ekibinize devredilir.
Google Calendar bağlantısını demo hesabınızda görün
Kurulumu biz yapıyoruz. Siz yalnızca konuşmanın nasıl ilerlediğine bakın.